요금제가 이통 3사와 비교해서 절반 수준인 알뜰폰은 저가형 통신망이라는 선입견 때문에 아직도 많은 분들이 번호이동을 꺼려하는 게 현실입니다. 심지어 알뜰폰 로밍이 안된다는 정보가 많아서 해외여행을 가는 분들은 접근조차 꺼려하고 있는데, 이는 사실이 아닙니다.
본 포스팅은 알뜰폰 로밍 신청 방법에 대해 다루고 있습니다. 알뜰폰 통신사가 27개에 달하고 대부분 해외 로밍이 가능하기 때문에 메이저급 알뜰폰 통신사의 로밍 신청 방법을 공유합니다.
알뜰폰 해외 로밍 가능한 이유
해외 로밍이란 서로 다른 이통사업자가 각자 설치해서 운영하고 있는 이동통신망을 공유하여 다른 사업자에게 동일한 서비스를 제공할 수 있도록 통신망을 연계하는 것을 말합니다. 국내 이통 3사야 당연히 자체 운영하는 이동통신망을 보유하고 있기 때문에 가능하지만 알뜰폰이 자체 통신망이 없기 때문에 이용할 수 없다고 오해하고 있습니다.
하지만, 국내 기준으로 알뜰폰 사업자는 로밍 서비스를 제공할 수 없는 통신망을 이용하는 곳도 일부 있지만, 대부분 국내 이통 3사의 이동통신망을 임대하여 사용하고 있기 때문에 어떤 사업자를 통해서 스마트폰을 개통했어도 알뜰폰 로밍 신청이 가능합니다.
알뜰폰 로밍 가격은 통신사별로 상품마다 차이가 있지만, 평균적으로 24시간 로밍 기준 9,900원 정도의 상품을 가장 많이 사용하고 있습니다. 또, 통화만 가능한 로밍 상품이 있고 데이터까지 사용할 수 있는 상품이 있으므로 알뜰폰을 사용하고 있더라도 본인에게 필요한 상품을 선택할 수 있습니다.
통신사 별 알뜰폰 로밍 신청 방법
KTm 모바일
알뜰폰 로밍 신청이 가능한 메이저급 알뜰폰에 속하지만 KTm 모바일은 온라인 신청이 되지 않는다는 게 단점입니다. 해외 여행을 가기 전에 국내에서 신청할 때는 고객센터에 전화해서 상담원을 통해 로밍 신청이 가능합니다.
다만, 한가지 좋은 점은 깜빡 잊고 로밍 신청을 하지 않고 출국하거나, 데이터만 사용하려고 유심칩을 구매하거나 도시락 와이파이 만을 가지고 여행을 갔다가, 통화할 일이 많아질 때 해외에서도 로밍 신청이 가능하다는 장점이 있습니다.
- 국내 : 고객센터 (1899-5000)
- 해외 : 로밍센터 (+82-2-810-6300, 유료)
- 시간 : 국내영업시간 (09:00~18:00) 기준으로 이용 가능
- 기타 : 데이터로밍 차단부가서비스 가입되어 있는 경우, 부가서비스 해지 후 데이터로밍 부가서비스 이용 가능
더불어 아쉬운 점은 국내든 해외든 고객센터 영업시간에만 신청할 수 있기 때문에 야간에 급한 전화가 필요하다면 카카오톡 보이스 톡이나 LINE 음성통화를 이용해야 합니다.
알뜰폰 로밍 신청이 가능한 KTm 모바일은 아시아 27개국을 포함해서 미주와 남미, 그리고 유럽, 아프리카, 중동, 오세아니아 지역까지 지원하고 있어 해외여행을 갈 수 있는 거의 모든 지역에 적용되고 있습니다.
SK 7 모바일
시장 지배력이 높은 SK텔레콤의 망을 사용하는 SK 7 모바일 역시 전세계 150개국 이상 로밍 서비스를 지원하고 있습니다. KTm 모바일과 다르게 휴대폰과, 일반전화를 통해서 상담원에게 직접 신청할 수도 있고, SK 7 모바일 전용 앱과 홈페이지에서 온라인으로도 신청이 가능합니다.
- SK 7mobile 휴대폰에서 114(무료)
- 다른 휴대폰 또는 일반전화 에서는 1599-0999(유료)
- SK 7mobile App
- SK 7 홈페이지 [나의 서비스 > 부가서비스 조회/변경]
SK 7 모바일 역시 고객센터를 통해서 가입을 하려면 근무시간인 09시~18시 까지만 신청할 수 있으며, 점심시간에는 상담을 받지 않으므로 여행 출발일 전 평일에 신청하는 게 좋습니다. 알뜰폰 로밍 신청이 시간 제한이 있지만, 다행히 SK 7 모바일은 앱이나 홈페이지를 통해서도 접수가 가능하므로 한결 낫네요.
LG헬로 모바일
알뜰폰 통신사 중에서도 메이저급인 LG헬로 모바일은 LGU+망과 KT망, SKT망을 모두 사용하는 사업자입니다. 따라서, LG헬로 모바일 사용자가 알뜰폰 로밍 신청을 위해서는 본인이 사용하고 있는 망을 알고 있어야 합니다.
- LGU+ 사용자 : 고객센터(국번없이 114)무료 / 1855-2114(유료)
- KT 사용자 : 고객센터(국번없이 114)무료 / 1855-1140(유료)
- SKT 사용자 : 고객센터(국번없이 114)무료 / 1855-2114(유료)
다만, 알뜰폰 로밍 신청을 고객센터를 통해서만 해야하고, 앱이나 홈페이지에서 신청할 수 없다는 점이 아쉽고, 고객센터 근무시간에만 가능하다는 점이 번거로울 수 있습니다.
유플러스 알뜰 모바일
유플러스 알뜰 모바일은 83개국에서 로밍 서비스를 지원하고 있습니다. 위의 다른 알뜰폰 통신사 보다 이용할 수 있는 국가가 제한적이지만, 해외 여행을 자주 가는 83개국이므로 대부분 가입자가 혜택을 볼 수 있을 것으로 생각됩니다.
모든게 장점이나 단점만 있는 것은 아닙니다. 이용할 수 있는 국가가 제한적이지만, 고객센터를 통해서 전화로 신청하는 방법 외에, 전용 앱이나 유플러스 알뜰 모바일 홈페이지, 심지어 공항 해외로밍 고객센터에서도 신청할 수 있습니다.
- 고객센터 신청 : 휴대폰에서 114(무료) 또는 1644-5353(유료)
- 온라인 신청 : 유플러스알뜰모바일 홈페이지 또는 전용앱
- 오프라인 신청 : 공항 해외로밍센터(인천, 김포, 김해)
- 해외에서 신청 : 02-3416-7010
더불어, 해외에 나가서도 로밍 서비스가 필요할 때 유플러스 알뜰 모바일 가입자라면 무료 통화로 해외에서도 신청이 가능하니, 이용국가만 적을 뿐 다른 알뜰폰 통신사들 보다도 신청 방법이 다양하고 편리합니다.
이상으로 알뜰폰 로밍 신청에 대한 방법을 안내해 드렸습니다. 필자는 20연간 SKT만 사용하다가 최근에 자급제 아이폰 14 프로로 휴대폰을 바꾸면서 알뜰폰을 사용하고 있습니다. 사용해보지 않았을 때는 요금을 조금 더 내더라도 이통 3사만을 고집하자는 주의였는데 실제로 사용해보니 통화 품질이나 기타 부가서비스가 이통 3사와 차이가 없음을 느꼈습니다.
알뜰폰으로 갈아타는 고민을 하고 있는 분이라면, 아래 필자의 후기를 참고하시기 바라며, 자급제 휴대폰 구매 이후 통신사 선택시 해외 로밍이 가능한 알뜰폰 통신사 현황도 같이 남겨드립니다.